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蓝钻工程专家认为,要保证工程的尊贵品质,完善的监管机制缺一不可,施工的每个环节必须监管到位,防患于未然。

蓝钻工程实施全面质量管理(TQM:Total 理源于日本,蓝钻工程第一次将其运用到家装行业,确保整个施工 过程和竣工后的管理服务完美无暇。


电子派工系统

电子派工系统合理分配施工力量,保障工期。同时电子派工系统又能客观公正地考评各个施工班组的服务水平, 并根据考评结果派单,有效地规避了派单中的人情关系,保障工程质量。


设计图纸标准化机制

设计图纸是设计师和施工人员沟通的语言和工具,它的标准化程度能够决定施工标准化和精准化的程度。蓝钻 工程专家们为蓝钻工程图纸制定了严格的标准。这些标准标准包括:原始结构图、改造结构图、平面布置图、天花 图、水路布置图、电路布置图、立面图等,这此标准化的图纸能够确保施工按既定的南港和标准严格进行,为客户 的装修保驾护航。


材料验收机制

从辅材验收到代购主材验收,蓝钻工程专家们制定了一套严格的验收机制,从数量到质量,绝无遗漏,将隐患 问题提前解决。


检验机制

1 项目经理、巡检员、设计师的定期巡检

2 客服专员回访机制

3 总经理的不定期抽检

4 工程质量锤:发现严重不达标的无法修复项目,工程质量锤将无情地砸掉,重新进行施工


ERP质量信息登记机制

业之峰的ERP系统,针对家装行业的特点,在售前咨询、工程实施及售后服务几个方面加强了管理和跟踪,切 实提高了工作精准度及服务质量,实现了企业以客户为中心的价值理念。


工程验收机制

工程验收包括分阶段验收、隐蔽工程验收和预验收三大部分,依据《施工管理手册》对施工过程进行严格的监 控和验收,确保施工严格按照标准执行。
1 分阶段验收:
主要包括入场前验收、水电木瓦油各项的验收以及完工验收,确保工程的每个阶段 都符合规范。
2 隐蔽工程验收:
主要包括给排水工程、电器管线工程、地板基层、护墙基层、门窗套基层和吊顶基层等的验收,确保工程基 础扎实,不留隐患。
3 预验收:
在合同约定的工程验收之前,公司委派专门的预验收人员对即将竣工的工程进行全面预检,并提交验收报告, 公司备案,同时对验收中发现的问题做出及时处理,保证在客户验收前交付优质工程。
4 竣工验收:
指甲、乙双方乙合同约定对完工工程验收,业之峰所有进入竣工验收的工程,均为经过预验收且预验收合格 的工程。


阳光8小时快速反应机制

工程验收包括分阶段验收、隐蔽工程验收和预验收三大部分,依据《施工管理手册》对施工过程进行严格的监 控和验收,确保施工严格按照标准执行。


呼叫中心

如果接到客户投诉,业之峰客服中心将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案及解决方案,保证在24小 时内圆满解决。
客服热线:0471-3244958。


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